よくあるご質問
よくあるご質問をまとめております。お問い合せ前にご一読ください。
送料を教えてください
ネコポス規定外サイズの商品、また時間指定をご希望のお客様に関しては「ゆうパック」or「飛脚宅配便」を。平たく小さなものやお急ぎでないものに関しては全国一律送料の「ネコポス」にてお届けしています。
ゆうパック(郵便局)・飛脚宅配便(佐川急便) 送料一律:760円
ネコポス(クロネコヤマト)送料一律:330円
税込9,000円以上の場合:送料430円
税込14,000円以上の場合:送料無料
*沖縄は上記価格に別途+500円いただいております。
100サイズ以上は価格が異なりますので、その都度お知らせ致します。
配送の日時指定はできますか
宅急便での配送であれば、日時指定は可能です。
下記の時間帯からお選びいただき、カート画面の備考欄にお知らせくださいませ。
午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時
なお、「ネコポス」は追跡番号が出ますが、日時指定ができません。
また2023.10月より、「ネコポス」は郵便局の「ゆうパケット」と統合になり、翌日配送がお約束できなくなりました。郵送先のご住所によって、翌々日になる場合もございますのでご了承くださいませ。お届けはご自宅のポストに投函されます。
ギフトラッピングはできますか
2点まで無料でお包みしています。ご希望を詳しくお知らせくださいませ。
個々にお包みすればよいのか、まとめてお包みすればよいのか、のご指定があればとても助かります。3点以上のラッピングに関しては、ラッピング代(3点目から1点につき110円)をカートにお入れくださいませ。
洗濯機で洗えますか
自然素材100%の糸を使って柔らかく編みあげておりますので 手洗いが一番おすすめですが、洗濯ネットに入れていただければ洗濯機でも洗っていただけます。ただし乾燥機は、風合いを損ね、さらに縮む可能性がございますのでお避けください。裏返しにされる方もいらしゃいますが、内側シルクの商品が多いので、シルクを守るためにも裏返さず、そのままネットにいれていただければと思います。
靴下は履き口を上にして干していただき、レギンスやウォーマーは洗濯後すぐに形を整えて半日陰干ししていただくことをおすすめしています。柔らかな風合いと色落ちを防ぐため、蛍光剤入り洗剤、および漂白剤の使用はお避けください。
履き方を教えてください。
1枚目に五本指靴下「足の肌着」シリーズを。2枚目に先の丸い通常の自然素材の靴下を重ねていただくのがおすすめです。
五本指靴下は 本来もつ足の感覚が働き五本指靴下は裸足に一番近いソックス。足指を刺激することで、足裏が本来もっている機能が目覚め、足の感覚が豊かになります。また上から重ね履きをすることで、足先を温め、血流がよくなり、健康面や美容面に様々なメリットがあります。しかし、間違った重ね履きは逆効果です。一般的なの靴下は足を締め付け、血液の流れが悪くなり冷え性を悪化させる要因になるのでご注意くださいませ。